Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!

1. Anstellungsart : Vollzeit
2. Standort : Mönchengladbach
3. Arbeitsort : Mönchengladbach

Stellenbeschreibung

   Ab sofort suchen wir für den Standort Mönchengladbach Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)!

   Ihr Aufgabengebiet:

- Die Bearbeitung von Kundenanfragen und Support­aufgaben im Bereich unserer Systeme.
- Telefoni­sche Annahme und Erfassung von Anwender­fragen.
- Analyse und System-Konfiguration
- Durchführung von  Softwareupdates

   Ihr Profil:

- Sie sind mit den Kenntnissen des Service Desk Mitarbeiters (m/w/d) vertraut.
- Eine technische oder elektro­tech­ni­sche Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld sowie kauf­männische Grundlagen­kenntnisse oder eine kaufmän­nische Ausbildung mit IT-Ausrichtung konnten Sie erfolgreich abschließen.
- Berufserfahrung im Service-Business ist vorteilhaft.
- Netzwerktechnik ist Ihnen ein Begriff.
- Durch Ihre hohe Service- und Kundenorientierung verfügen Sie auch über ansprechende kommunika­tiven Fähigkeiten.
- Sie sind mit den MS Office-Programmen vertraut.