Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden in Düsseldorf und Mönchengladbach suchen wir motivierte Callcenter-Agenten (m/w/d) für die Outbound-Tarifberatung. Der ideale Kandidat sollte über eine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit verfügen, sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzen.
Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Verkauf von Tarifen und Produkten
- Aktives Kundenmanagement und Bedarfsanalyse
- Bearbeitung von Bestellungen und Vertragsabschlüssen
- Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation der Kundenanliegen im System
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
Wir bieten:
- Eine intensive Einarbeitung und Schulung in den Aufgabenbereich
- Eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und kollegialen Team
- Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Anforderungen:
- Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb (idealerweise im Callcenter)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch an Wochenenden und Feiertagen)
Wenn Sie an dieser Position interessiert sind und die geforderten Qualifikationen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unsere Website. Bitte ergänzen Sie das Bewerbungsformular mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.